🏍️ FAQ – MOTORCLUB.EXPRESS
📦 Wat is de Boxolution?
Een vaste onderhoudsbox met één duidelijk doel:
je motor tussen de onderhoudsbeurten schoon en verzorgd te houden.
Alles wat je vaak nodig hebt, samengesteld in één praktische doos. Gericht op klein, zelf uit te voeren en terugkerend onderhoud.
Het gaat om het verwijderen van vuil en vet, zodat je motor netjes blijft en klaar is om te rijden.
🔮 Wat zit er in de box?
De box bevat onderhoudsproducten voor terugkerend gebruik, zoals:
- Chain Cleaner - 400 ml
- Chain Lube - 400 ml
- Brake Cleaner - 500 ml
- Waterless Wash - 500 ml
- Extra’s (accessoires voor een schone zaak)
Merken kunnen per batch verschillen, maar de werking en toepassing blijven gelijkwaardig. Wanneer producten op zijn, kun je de Boxolution eenvoudig opnieuw bestellen.
👀 Kan ik de producten vooraf bekijken?
We tonen representatieve afbeeldingen van de box en de inhoud.
Omdat we flexibel inkopen, kunnen merken en verpakkingen per batch verschillen.
De functie van de producten blijft hetzelfde, ook als de verpakking er anders uitziet.
🔧 Heb ik extra spullen nodig?
De box bevat de onderhoudsproducten zelf.
Voor het gebruik ga je uit van standaard hulpmiddelen die veel motorrijders al hebben, zoals bijvoorbeeld een kettingborstel.
De box is bedoeld als praktische aanvulling, niet als volledige gereedschapskist.
🧾 Hoe werkt bestellen en betalen?
Bestellen gaat in twee stappen:
- Je vult het websiteformulier in met je gegevens
- Je rondt de betaling af via de aangeboden betaalmethode
Na het indienen van het formulier ontvang je een automatische e-mail.
Je bestelling wordt definitief zodra de betaling is afgerond.
In het geval van onvoorziene omstandigheden kan het voorkomen dat wij een bestelling moeten annuleren. In dat geval ontvang je het aankoopbedrag terug.
🧭 Ontvang ik een Track & Trace-code en factuur?
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je de Track & Trace-code en de factuur per e-mail.
🔄 Kan ik mijn bestelling retourneren?
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst.
- Retourneren kan alleen als de box ongeopend en in originele staat is
- Na opening of gebruik is retourneren niet mogelijk vanwege veiligheids- en hygiënische redenen
- Na ontvangst en controle van de retourzending betalen we het aankoopbedrag terug
- Retourkosten zijn voor eigen rekening
🚚 Zijn de prijzen inclusief verzendkosten?
Alle prijzen zijn inclusief verzending binnen Nederland.
We leveren uitsluitend binnen Nederland.
📩 Heb je nog vragen?
Gebruik het bovenstaande contactformulier.
Wij denken graag met je mee.